A.由于改套餐當(dāng)月更改均須次月生效，故用戶未主動詢問時限，不可隨意承諾回電時限
B.如用戶主動詢問時限，請承諾會在當(dāng)月盡快與用戶聯(lián)系
C.月底最后兩天請建議用戶去營業(yè)廳，如登記采集模板，需次月聯(lián)系用戶
D.如用戶要求意見大，要求盡快聯(lián)系，請聯(lián)系客服通“存量經(jīng)營適配管理”進(jìn)行催促

A.存在寬帶或副卡群組關(guān)系，請建議用戶去營業(yè)廳解除群組關(guān)系后可帶號轉(zhuǎn)套餐
B.有正在生效或未生效的存費(fèi)送機(jī)、擔(dān)保租機(jī)或靚號合約用戶，請建議用戶去營業(yè)廳按相關(guān)協(xié)議約定條件提前終止協(xié)議后可帶號轉(zhuǎn)套餐
C.有集團(tuán)，建議用戶去營業(yè)廳退出集團(tuán)后可帶號轉(zhuǎn)套餐
D.行業(yè)應(yīng)用客戶，建議用戶去營業(yè)廳取消行業(yè)應(yīng)用后可帶號轉(zhuǎn)套餐