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多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)策略中快速反應(yīng)策略的內(nèi)容包括：（）

A.信息反應(yīng)快速
B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)變快速
C.客戶投訴處理快速
D.客戶服務(wù)過(guò)程快速

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多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)策略（）

A.快速反應(yīng)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.全方位的服務(wù)
D.客戶關(guān)系生命周期服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理有目的營(yíng)銷服務(wù)流程按順序應(yīng)是（）

A.準(zhǔn)備資料
B.確定目標(biāo)
C.模擬現(xiàn)場(chǎng)
D.發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)更新客戶資料