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單項選擇題

不屬于總機房業(yè)務(wù)范圍的一項是（）

A.票務(wù)處理
B.轉(zhuǎn)接電話
C.留言服務(wù)
D.叫醒服務(wù)

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單項選擇題

話務(wù)員必須在總機鈴響（）之內(nèi)應(yīng)答電話。

A.兩聲
B.一聲
C.三聲
D.四聲

單項選擇題

酒店提供的叫醒服務(wù)通常是（）小時服務(wù)。

A.24
B.12
C.6
D.2

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