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問答題
【論述題】試論述營業(yè)部門的服務(wù)紀(jì)律。 如何進行服務(wù)監(jiān)督？
答案：
營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按業(yè)務(wù)處理流程辦理各項業(yè)務(wù)，嚴(yán)格進行業(yè)務(wù)受理的把關(guān)、檢查；營業(yè)人員要堅守工作崗位，聽從...
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問答題
【簡答題】簡述市場營銷觀念的形成與發(fā)展階段。
答案：
市場營銷觀念是企業(yè)市場營銷活動的指導(dǎo)思想，是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。1957年，美國通用電器公司的約翰·麥克基里特...
問答題
【簡答題】簡述產(chǎn)品衰退期的市場特征及市場營銷策略。
答案：
1.衰退期的市場特征。衰退期是指產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需要，市場已經(jīng)出現(xiàn)了更新、性能更完善的新產(chǎn)品。
這一時期...
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