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不知情入網(wǎng)判定:凡是投訴客戶提供了相關(guān)照片(包括身份證正反面照片和本人照片),且本人照片與國政通反饋影像一致,且沒有欠費的,認(rèn)定為非客戶本人入網(wǎng)。
答案:
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單項選擇題
投訴省接到被投訴省的工單回復(fù)后告之客戶(從投訴省公司建立跨省投訴工單起到被投訴省處理后回復(fù)工單的時限不得超過()。
A.3天
B.5天
C.10天
D.15天
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單項選擇題
對于聯(lián)系上實際使用人,但實際使用人不能在規(guī)定時間內(nèi)到廳辦理非戶主轉(zhuǎn)戶或7個工作日內(nèi)未聯(lián)系上客戶的,7個工作日后分公司經(jīng)廳經(jīng)理審批對相關(guān)號碼進行非實名()操作。
A.銷號
B.單向停機
C.雙向停機
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