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單項(xiàng)選擇題

客服代表在服務(wù)客戶的過程中，客服代表態(tài)度特別熱情友好，善于溝通屬于以下哪種客服代表類型（）

A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型

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單項(xiàng)選擇題

客服代表在服務(wù)客戶的過程中，簡單按照流程、制度服務(wù)于客戶，如同一臺錄放機(jī)，這類型客服代表屬于（）

A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型

單項(xiàng)選擇題

客服代表在服務(wù)客戶的過程中，服務(wù)缺乏熱情，較為冷淡，屬于以下哪種客服代表類型（）

A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型

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