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多項選擇題

公關(guān)六步工作法的內(nèi)容是（）。

A.估計形勢
B.確定目標(biāo)
C.確定公眾
D.選擇媒介
E.編制預(yù)算和評價結(jié)果

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多項選擇題

公共關(guān)系管理過程的步驟包括（）。

A.公關(guān)預(yù)測
B.公關(guān)調(diào)查
C.公關(guān)策劃
D.公關(guān)實(shí)施
E.公關(guān)評估

單項選擇題

適用于組織形象受損、出現(xiàn)公共關(guān)系失調(diào)階段的公共關(guān)系活動是（）。

A.矯正型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.防御型公關(guān)
D.進(jìn)攻型公關(guān)

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