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判斷題
溝通對于班組管理非常重要,如果班組長和班成員不能達成有效溝通,信息就無法流通,從而影響班組感情,出現(xiàn)關(guān)系不協(xié)調(diào),最終影響班組工作效率。
答案:
正確
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判斷題
怯場的癥狀包括心跳加速、手發(fā)抖、掌心出汗、坐立不安等。不是每個演講者都曾有過這些癥狀。
答案:
錯誤
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多項選擇題
溝通困難的因素有()。
A.信息接受者缺乏信息和知識
B.沒有注意傾聽、不了解他人的需要
C.不完全理解問題和詢問不及時
D.信息傳播者沒有適當說明重點
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