A.組織分析法與關(guān)鍵使命法 B.觀察分析法和訪談分析法 C.問卷分析法和參與法 D.關(guān)鍵事件法和工作日志法 E.流程優(yōu)化法和標(biāo)桿對照法
A.觀察分析法 B.問卷分析法 C.工作日志法 D.訪談分析法
A.專家調(diào)查訪談 B.員工編寫初稿 C.主管審核簽字 D.專家培訓(xùn)