A.先向用戶(hù)了解信號(hào)弱/無(wú)信號(hào)的地址，然后使用“移動(dòng)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)支撐系統(tǒng)”查看網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋情況
B.確認(rèn)屬網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱區(qū)域，婉轉(zhuǎn)向用戶(hù)解釋并致歉；如不接受解釋?zhuān)瑔⒂梅?wù)補(bǔ)救方案
C.直接建議用戶(hù)向上一級(jí)部門(mén)投訴
D.可承諾贈(zèng)送來(lái)電管家（開(kāi)免費(fèi)來(lái)電管家）

A.除因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者人民檢察院依照法律規(guī)定的程序?qū)﹄娦艃?nèi)容進(jìn)行檢查外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查
B.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得擅自向他人提供電信用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容
C.經(jīng)辦人提供機(jī)主授權(quán)委托書(shū)的情況下，營(yíng)業(yè)廳人員可提供詳單打印或查詢(xún)服務(wù)
D.經(jīng)辦人攜帶機(jī)主證件可到營(yíng)業(yè)廳打印通話詳單