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問答題

【簡答題】公關(guān)危機(jī)的主要類型有哪些？

答案： 1.一般性危機(jī)和重大危機(jī)。2.內(nèi)部公關(guān)危機(jī)和外部公關(guān)危機(jī)。3.有形公關(guān)危機(jī)和無形公關(guān)危機(jī)。4.人為危機(jī)和非人為危機(jī)。5....
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問答題

【簡答題】危機(jī)處理的意義是什么？
答案： 1.在公眾心目中重塑良好形象。2.降低或挽回經(jīng)濟(jì)損失。3.協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系
問答題

【簡答題】危機(jī)發(fā)生后，公關(guān)人員應(yīng)搜集和提供哪些資料？
答案： 1.完整記錄危機(jī)事故發(fā)生發(fā)展的過程，階段及細(xì)節(jié)。
2.搶拍危機(jī)事故的圖片資料。
3.拍攝危機(jī)事故的音像資...
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