A.公開 B.封閉 C.審核 D.管制
A.電子郵件可以通過自動應答器及時回復郵件 B.如果客戶對電子郵件沒有回應,可以提高發(fā)郵件的頻率 C.電子郵件最大的特點是即時全天候 D.電子郵件是網絡顧客服務雙向互動的根源所在