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判斷題

國家電網公司承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于99.90％，居民客戶端電壓合格率不低于95％。

答案：錯誤

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《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求，要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

答案：錯誤

《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務的高峰期要適當增設收費窗口，縮短收費時間。

答案：正確

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