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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公眾印象形成過程的說法，正確的是（）。

A.它包含認(rèn)知對象、認(rèn)知主體和交往情景三個(gè)主要成分
B.被印象者是交往中的個(gè)人
C.印象者是組織
D.交往情景在公眾印象形成中的作用是微不足道的

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單項(xiàng)選擇題

證明員工士氣對提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有重要作用的實(shí)驗(yàn)是（）。

A.巴納德實(shí)驗(yàn)
B.韋伯實(shí)驗(yàn)
C.霍桑實(shí)驗(yàn)
D.泰羅實(shí)驗(yàn)

【簡答題】簡述公關(guān)交往的特征。

答案：

（1）公關(guān)交往具有明確的目的性；
（2）公關(guān)交往的對象具有可變性；
（3）公關(guān)交往雙方具有主觀性。