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多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的作用包括。（）
A.有助于銀行實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大化
B.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠提升客戶滿意度，建立客戶與企業(yè)之間的忠誠(chéng)度
C.進(jìn)一步開發(fā)客戶、挖掘、提升客戶價(jià)值
D.為企業(yè)創(chuàng)造更有的效益
