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單項選擇題

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

A.系統(tǒng)思考原則
B.對事不對人原則
C.雙贏原則
D.注重本質(zhì)原則

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單項選擇題

四種用來進(jìn)行沖突管理的組織效果評價方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

A.組織戰(zhàn)略法
B.目標(biāo)實現(xiàn)法
C.內(nèi)部流程法
D.系統(tǒng)資源法

單項選擇題

（）談判中，談判者對自己的每項條件都做相當(dāng)少的讓步，寸利必爭，以獲得最大利益。

A.妥協(xié)型
B.原則型
C.強(qiáng)硬型
D.以上均正確

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