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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述護(hù)患關(guān)系的影響因素。

答案：（1)信任危機(jī)：信任感是建立良好護(hù)患關(guān)系的前提和基礎(chǔ)，而良好的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技...

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單項(xiàng)選擇題

某乳腺癌患者，欲行乳腺切除術(shù)，護(hù)士在為其做術(shù)前交談，交談中護(hù)士不正確的做法是（）

A.注意與患者的眼神交流
B.可運(yùn)用專業(yè)性皮膚接觸鼓勵(lì)將感受表達(dá)出來
C.可適當(dāng)運(yùn)用沉默的技巧
D.當(dāng)患者擔(dān)心手術(shù)后果時(shí)，安慰患者“放心，手術(shù)不會(huì)對(duì)您有任何影響”

單項(xiàng)選擇題

患者與護(hù)士交談時(shí)，對(duì)自己的管床大夫不滿意，情緒激動(dòng)。緩解患者情緒可采用的交談技巧是（）

A.傾聽
B.提問
C.闡釋
D.沉默

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