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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司服務(wù)渠道管理辦法》,供電營業(yè)廳辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間每件不超過10分鐘。
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根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》,供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過2個(gè)工作日,低壓客戶不超過5個(gè)工作日,高壓單電源不超過15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。
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判斷題
根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》,計(jì)劃停電要提前通知客戶,計(jì)劃限電可以不提前通知客戶。
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