A.需要B.信息C.技術(shù)D.關(guān)切
A.詢問法B.讓步處理法C.不禮讓法D.轉(zhuǎn)化意見法
A.社會(huì)型,企業(yè)型B.常規(guī)型,實(shí)際型C.調(diào)研型D.藝術(shù)型