A.斷然拒絕B.聯(lián)系有關(guān)各方,務(wù)必滿足游客的要求,以保證服務(wù)質(zhì)量C.接待人員可適當(dāng)給予協(xié)助D.若游客購買時(shí)物品當(dāng)時(shí)無貨,則應(yīng)婉言拒絕E.如推托不掉,要請(qǐng)求旅行社領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示工作
A.有商業(yè)價(jià)值B.對(duì)旅游者有吸引力C.歷史悠久D.風(fēng)光優(yōu)美
A.器具配備B.飯店檔次C.規(guī)格要求D.工作環(huán)境E.員工素質(zhì)