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判斷題

為長住客人清掃客房時，清掃時間要與客人協(xié)商，盡量安排在其外出、辦公時間進行。

答案：正確

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客人若要遷出時，要及時與銷售部聯(lián)系，了解客人是否已經(jīng)結(jié)帳，防止跑帳。

答案：錯誤

站立服務是飯店優(yōu)質(zhì)服務的基本要求。

答案：正確

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