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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是沖突？哪些因素會(huì)引起沖突？
答案：
沖突：是人們對(duì)重要問(wèn)題意見(jiàn)不一致而在雙方之間形成的摩擦過(guò)程，即由于目標(biāo)和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對(duì)立或爭(zhēng)議的過(guò)程。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是溝通？溝通有哪些形式和方法？
答案：
溝通：是指兩個(gè)及以上的個(gè)體或群體之間交換信息和分享思想及感情的過(guò)程。
正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通...
正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是人際關(guān)系？人際交往應(yīng)遵循哪些原則？
答案：
人際關(guān)系：人際關(guān)系也稱為人群關(guān)系，是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)和精神交往過(guò)程中發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系，是個(gè)體通過(guò)交往形成的...
