A.緩和/包容 B.合作/解決問題 C.強迫/命令 D.妥協(xié)/調(diào)解
A.趕工 B.與主要相關(guān)方聯(lián)系 C.重新制定項目計劃 D.與發(fā)起人談判
A.沖突管理 B.政治意識 C.非語言溝通 D.積極傾聽