單項(xiàng)選擇題

下述關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)SMART原則的解釋?zhuān)_的是（）

A.具體的、可測(cè)量的、可行的、相關(guān)的、有時(shí)間限制的
B.挑戰(zhàn)的、可測(cè)量的、可行的、滿(mǎn)足管理要求的、有時(shí)間限制的
C.具體的、滿(mǎn)足顧客要求的、可行的、相關(guān)的、有時(shí)間限制的
D.具體的、可測(cè)量的、可行的、相關(guān)的、滿(mǎn)足顧客要求的

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于顧客抱怨和顧客滿(mǎn)意的說(shuō)法，不正確的是（）

A.顧客抱怨是一種滿(mǎn)意程度低的常用表達(dá)方式
B.顧客期望得到滿(mǎn)足則顧客滿(mǎn)意
C.顧客不抱怨代表顧客滿(mǎn)意
D.顧客滿(mǎn)意程度會(huì)隨時(shí)間變化

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)準(zhǔn)確地描述了精益生產(chǎn)的核心理念？（）

A.盡可能提高作業(yè)的全自動(dòng)化程度
B.持續(xù)不斷地識(shí)別和消除浪費(fèi)
C.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵特性的檢驗(yàn)和測(cè)試，減少顧客抱怨
D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決問(wèn)題

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下述關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)SMART原則的解釋?zhuān)_的是（）

你可能感興趣的試題

以下關(guān)于顧客抱怨和顧客滿(mǎn)意的說(shuō)法，不正確的是（）

下列哪項(xiàng)準(zhǔn)確地描述了精益生產(chǎn)的核心理念？（）

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下列哪項(xiàng)準(zhǔn)確地描述了精益生產(chǎn)的核心理念？（）