A.1987 B.2013 C.1997 D.2003
A.選擇標(biāo)桿對(duì)象 B.收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫(kù) C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D.完善數(shù)據(jù)庫(kù)
A.奧斯本 B.韋伯 C.弗魯姆 D.休哈特