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多項(xiàng)選擇題

下面哪一點(diǎn)不是處理顧客異議的原則（）

A.尊重顧客異議
B.永不爭(zhēng)辯
C.強(qiáng)調(diào)顧客受益
D.公平對(duì)待顧客
E.不欺騙顧客

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多項(xiàng)選擇題

要有效處理推銷障礙，必須遵循的原則有（）

A.善待異議
B.力戒爭(zhēng)吵
C.分清主次
D.能拖則拖
E.破除蔽障

多項(xiàng)選擇題

影響顧客購買的因素主要有（）

A.顧客的知識(shí)
B.顧客的購買能力
C.顧客的決策能力
D.顧客的需求和購買欲望
E.顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與期望

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