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多項(xiàng)選擇題
靈活運(yùn)用文明服務(wù)用語的要求是：（）
A.不管目的為誰，只要?jiǎng)隈{客戶時(shí)，都要在語言前面加個(gè)“請(qǐng)”字
B.不管目的為誰，只要客戶滿足了員工提出的要求，都要說一聲“謝謝”
C.不管什么情況，凡是客戶進(jìn)入視線或進(jìn)入“一米線”，都要向客戶說一聲“您好”
D.不管什么情況，凡是客戶經(jīng)過柜臺(tái)，都要向客戶說一聲“再見”
E.不管什么原因，凡是沒有滿足客戶要求時(shí)，都要在語言前面加上“對(duì)不起”
