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多項選擇題

服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

A.易腐爛
B.易變質(zhì)
C.有使用期限
D.名貴的

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多項選擇題

客房部對客用品的日?？刂疲赏ㄟ^（）進行。

A.樓層領班對服務員的控制
B.建立客用品的領班責任制
C.客房部對客用品的控制
D.客房主管對客用品的控制

多項選擇題

根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）

A.普通套間
B.豪華套間
C.超豪化套間
D.總統(tǒng)套間

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