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單項選擇題

一個項目反復(fù)出現(xiàn)缺陷，可能導(dǎo)致無法滿足客戶期望。項目經(jīng)理首先應(yīng)該使用什么來解決這個問題？（）

A.開展統(tǒng)計抽樣
B.準(zhǔn)備石川圖
C.創(chuàng)建一份親和圖
D.執(zhí)行質(zhì)量審計

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單項選擇題

由于對項目無關(guān)事項的多次討論和激烈爭論，在項目啟動大會上，項目經(jīng)理無法解決所有會議議程事項。若要滿足所有會議目標(biāo)，項目經(jīng)理事先應(yīng)該做什么？（）

A.僅邀請關(guān)鍵項目干系人
B.計劃更少的會議議程事項
C.邀請主題專家（SME）
D.制定基本規(guī)則

單項選擇題

項目經(jīng)理首次管理一個多現(xiàn)場項目。由于工作部分是以不同格式提交的，難以組織成一份整體的進(jìn)度計劃。另外，需要由誰來批準(zhǔn)進(jìn)度計劃不明確。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.接管制定每份進(jìn)度計劃，確保格式相同
B.提供更好的進(jìn)度安排工具
C.查看范圍管理計劃
D.讓項目發(fā)起人與每個現(xiàn)場的管理層談話

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