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多項選擇題

溝通障礙主要來自哪三個方面？（）

A.發(fā)送者的障礙
B.信息解碼的障礙
C.信息傳播渠道的障礙
D.接收者的障礙

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多項選擇題

交談中的禮儀細(xì)節(jié)包括（）

A.掌握分寸
B.以對方為中心
C.對所有交談對象一視同仁
D.禮貌用語

多項選擇題

演講與私人談話的區(qū)別有（）

A.演講者成為大庭廣眾關(guān)注的焦點
B.對演講內(nèi)容的要求往往超過私人談話
C.要求演講者始終牢牢把握聽眾的注意力
D.要求演講者不茍言笑