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待機(jī)法是前廳服務(wù)人員通過主動詢問,介紹情況,打消客人心中的不良情緒,建立對購買產(chǎn)品的信任。
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假定成交法是用于固定客戶。
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從消費(fèi)的角度來看,商品名稱不僅是商品的文字名稱、識別商品的標(biāo)志,而且可以引起庫里肖夫效應(yīng)。
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