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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛（）。

A.毆打客人
B.顛簸傷人
C.車門夾人
D.語(yǔ)言糾紛

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求，提供（）的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保護(hù)乘客的合法權(quán)益。

A.安全、優(yōu)質(zhì)、高效
B.快速、方便、準(zhǔn)時(shí)
C.和諧、安全、敬業(yè)
D.靈活、全面、合格

單項(xiàng)選擇題

行車中發(fā)現(xiàn)有需要援助的車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.減速停車，給對(duì)方以幫助
B.加速通過(guò)
C.不予理睬
D.停車圍觀

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