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柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)若有電話打來,必須先接電話再辦業(yè)務(wù)。
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判斷題
對(duì)快要下班前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,可以委婉告知客戶拒絕辦理。
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判斷題
內(nèi)部工作繁忙時(shí),可以本著“先內(nèi)后外”的原則暫時(shí)停止接待客戶。
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