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判斷題

當客戶咨詢或辦理理財業(yè)務時，理財經理應微笑起身，引導客戶就坐，對于初次見面的客戶，在介紹業(yè)務前不需主動自我介紹并提供名片。

答案：錯誤

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答案：正確

優(yōu)質服務可以提高綜合效益，降低經營成本。

答案：正確