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判斷題

對老、弱、病、殘、孕等特殊客戶，要主動提供幫助，防止其在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生摔、滑、被門夾等意外事件

答案：正確

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對叫號未及時應(yīng)答的客戶，應(yīng)及時提醒，過號可以優(yōu)先辦理，不需要重新取號

答案：錯誤

短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出或者集中轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出，與客戶身份、財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)務(wù)明顯不符，應(yīng)作為可疑交易進行報告。

答案：錯誤

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