A.PE設(shè)備、板卡和端口 B.業(yè)務(wù)延伸交換機(jī)設(shè)備和端口 C.PE上連電路 D.業(yè)務(wù)延伸交換機(jī)上連電路
A.關(guān)注業(yè)務(wù)質(zhì)量(KQI) B.服務(wù)質(zhì)量(QOS) C.客戶感知(QOE) D.服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)示(QCI)
A.鉆卡用戶申告處理時(shí)限:不超過(guò)12小時(shí) B.金牌用戶申告處理時(shí)限:不超過(guò)24小時(shí) C.銀牌用戶申告處理時(shí)限:不超過(guò)48小時(shí) D.其他用戶申告處理時(shí)限:不超過(guò)72小時(shí)