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單項(xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中的“無縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？

A.游客在整個(gè)旅行過程中無需自己規(guī)劃行程
B.僅提供酒店住宿服務(wù)
C.游客在旅游過程中遇到問題時(shí)無法及時(shí)獲得幫助
D.僅提供交通接送服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？

A.預(yù)訂與確認(rèn)
B.入住與退房手續(xù)
C.服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)關(guān)注
D.售后服務(wù)與反饋收集

單項(xiàng)選擇題

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？

A.傳統(tǒng)印刷技術(shù)
B.人工智能與大數(shù)據(jù)
C.手工記錄系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)電話通訊