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單項(xiàng)選擇題

組團(tuán)旅行社同各地接待社之間的契約性的文件是（）

A.旅游合同
B.《旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)》
C.旅游接待計(jì)劃
D.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

品牌內(nèi)涵管理的最終目的在于（）

A.增加品牌資本
B.增加品牌服務(wù)
C.確立注冊(cè)商標(biāo)意識(shí)
D.明確品牌標(biāo)記

單項(xiàng)選擇題

旅行社服務(wù)品牌的核心是（）

A.品牌產(chǎn)品
B.品牌質(zhì)量
C.品牌名稱(chēng)
D.品牌

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