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問答題
【簡答題】請說出出口收費標(biāo)準(zhǔn)化文明用語流程。
答案：
1、車輛駛?cè)胲嚨溃嚧奥湎潞?，面向司機，2秒鐘內(nèi)，問候“您好”。
2、5秒鐘內(nèi)，司機未...
2、5秒鐘內(nèi)，司機未...
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問答題
【簡答題】請說出至少10個適用于收費工作的積極的詞語。
答案：
您好、請、謝謝、正確、理解、辛苦、依法、您、對不起、抱歉、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、規(guī)定、正常、職責(zé)、積極、準(zhǔn)確、可以。
問答題
【簡答題】收費員在站區(qū)的著裝禮儀規(guī)范？
答案：
1認(rèn)真執(zhí)行著裝管理規(guī)定。所有收費員在崗期間必須按規(guī)定著裝、佩帶胸號、引導(dǎo)保衛(wèi)人員應(yīng)系腰帶或穿反光背心；
2著裝...
2著裝...
