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單項選擇題

飯店的電話總機(jī)領(lǐng)班負(fù)責(zé)做好（）登記工作，保證賬目完整、準(zhǔn)確、符合要求。

A.電話費
B.接轉(zhuǎn)電話
C.長途電話
D.外線電話

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單項選擇題

飯店前廳接待組領(lǐng)班負(fù)責(zé)核對和（）送往各有關(guān)部門的各類報告。

A.填寫
B.審閱
C.安排
D.計劃

單項選擇題

執(zhí)行飯店前廳接待組（）的工作指示，是接待組領(lǐng)班的崗位職責(zé)之一。

A.接待員
B.服務(wù)員
C.組長
D.主管