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單項(xiàng)選擇題

（）是航空公司前線工作人員和乘客之間的人際互動。

A.航空公司的要求
B.航空公司客服務(wù)
C.航空公司人員交往

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

如今，客戶可以在他們方便的時候通過（）軟件咨詢平臺，推特電子郵件或打電話來提出自己的要求。

A.短信
B.寫信
C.網(wǎng)絡(luò)

單項(xiàng)選擇題

智能手機(jī)（）和社交媒體的迅速增長，已經(jīng)永遠(yuǎn)而徹底的改變了客戶，相互交流的情景。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.短信