A.文獻復制服務B.報道服務C.參考咨詢服務D.代譯服務E.外借服務
A.期望法則B.匹配法則C.適度滿足法則D.價值法則E.習慣法則
A.編寫年鑒、手冊、工具書供領導參考B.編寫專供領導使用的信息刊物C.給領導部門寄送文字簡報D.進行咨詢服務E.口頭匯報重要的信息內(nèi)容、動態(tài)等