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多項(xiàng)選擇題
普遍而言，住店的賓客都會(huì)對(duì)所要下榻的飯店有下列基本期望（）
A.安全的住宿環(huán)境
B.清潔、舒適的客房
C.禮貌、專業(yè)、有好的服務(wù)
D.維護(hù)良好的設(shè)備設(shè)施
