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微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心,應(yīng)來(lái)自員工敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神。
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飯店偶爾出現(xiàn)服務(wù)與管理的偏差是正常的,出現(xiàn)了偏差而未及時(shí)糾正也屬正常。
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