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攜少量行李的住客房Occupied without luggage簡寫N/B,指該客房住客沒有行李,為防止客人逃賬,客房部應(yīng)將此種客房狀態(tài)通知總臺(tái)。
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判斷題
外宿房(Sleep out簡寫S/O)指住客在外過夜而未回該房間住宿,前臺(tái)應(yīng)將此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理應(yīng)雙鎖該客房,并記錄,客人返回時(shí),大堂副理再為客人開啟房門。
答案:
正確
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判斷題
部門的收入財(cái)務(wù)報(bào)表又稱為明細(xì)表,是飯店的收入財(cái)務(wù)報(bào)表中的資料來源。
答案:
正確
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