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判斷題

飯店的服務(wù)幾乎與它的有形產(chǎn)品一樣成為一種即可就被識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志或品牌。

答案：正確

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飯店出售有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。服務(wù)不能觸摸、不能品嘗、不能要求原樣重復(fù)，屬于有形產(chǎn)品。

答案：錯(cuò)誤

一些飯店授權(quán)總臺(tái)收取延遲結(jié)賬離店費(fèi)用，當(dāng)客人離店時(shí)間超過(guò)中午12點(diǎn)的時(shí)候。

答案：正確