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填空題

住店客人在前臺(tái)所提出的住店要求通常包括（）、（）、（）等。

答案：高樓層房間；非吸煙房；帶觀的房間景

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通過(guò)（）進(jìn)行預(yù)訂是目前最先進(jìn)的預(yù)訂方式。

答案： Internet

對(duì)于前臺(tái)的接待員來(lái)講，要想做好客房的銷(xiāo)售工作就應(yīng)該對(duì)（）、（）、（）、（）及相關(guān)的其它特點(diǎn)盡可能多的掌握并熟知。

答案：間類(lèi)型；朝向；面積大小；房?jī)?nèi)設(shè)備與擺設(shè)