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問答題
【簡答題】客房服務(wù)中心的基本職能是什么？
答案：
客房服務(wù)中心的基本職能是統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務(wù)工作，收集和處理客情信息，保管和處理和客人的遺留物品，領(lǐng)取和分發(fā)客房部所需物...
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【簡答題】客房部包括哪些分支機(jī)構(gòu)？
答案：
客房部分支機(jī)構(gòu)包括客房部經(jīng)理室、客房服務(wù)中心、客房樓層、酒店公共區(qū)域、布件房、洗衣房。
