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多項選擇題

BPR的特征包括()。

A.以顧客為導(dǎo)向,為顧客創(chuàng)造更多的價值
B.以產(chǎn)品為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量
C.BPR的主要任務(wù)是對流程進(jìn)行根本性的反思,并進(jìn)行徹底的再設(shè)計
D.BPR的目標(biāo)是改進(jìn)企業(yè)績效

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