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問答題

【簡答題】如何理解服務(wù)接觸的重要性？

答案： 1：當(dāng)顧客與服務(wù)公司的第一次接觸會使該顧客留下對公司的第一印象。
2：即使顧客與公司有許多聯(lián)系，每一次接觸對于...

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【簡答題】如何進(jìn)行顧客的兼容性管理？

答案：盡力吸引同類顧客進(jìn)入服務(wù)企業(yè)，然后對服務(wù)場景，以及顧客之間的接觸進(jìn)行主動(dòng)管理盡量減少不同類型顧客之間的沖突。 ...

【簡答題】店鋪網(wǎng)絡(luò)布局有什么策略？

答案：

1、起步階段連鎖公司農(nóng)村包圍城市策略
2、成熟階段連鎖公司因地制宜，量體裁衣策略
3、開發(fā)地區(qū)名牌高密度開店策略